(version 1.0 2013-03-13)

Buchungs- und Reisebedingungen

Ergänzende Reisebedingungen zu terms and conditions of travel of SRF für Nordic Travel/Norden Resor i Skåne AB, Org.nr: 556669-612, Hamntorget 2, Box 163, SE-271 24 Ystad, Sweden

Die ergänzenden Reisebedingungen für die Anmietung von Ferienhäusern finden Sie hier

  1. Die Preise sind, soweit nicht anderweitig angegeben, in Schwedischen Kronen (SEK) uangegeben. Wir behalten uns Änderungen aufgrund von Preis- und Währungskursänderungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, vor.
  2. Die Buchung ist verbindlich, sobald sie durch die Buchungsstelle mündlich oder schriftlich bestätigt wurde. Bei einer Buchung früher als 7 Tage vor der Anreise ist bei der Buchung eine Anmeldegebühr von 400 Kr. zu zahlen. Der verbleibende Betrag ist spätestens 7 Tage vor der Anreise zu zahlen. Falls der Gesamtbetrag der Buchung niedriger ist als 400 Kr., ist bei der Buchung der Gesamtbetrag zu zahlen. Bei einer Buchung innerhalb von 7 Tagen vor der Anreise wird sofort die Gesamtsumme in Rechnung gestellt. Bei bestimmten Aktivitäten wie Konzerten, Personentransporten und Ähnlichem kann eine sofortige Zahlung bei der Buchung erforderlich sein und diese kann nicht zurückerstattet werden. Sollte die Zahlung uns nicht innerhalb des vorgeschriebenen Zeitraums vorliegen, betrachten wir die Buchung als storniert, woraufhin die Bestimmungen unter Punkt 4 in Kraft treten. Bei der Buchung von Ferienhäusern muss der verbleibende Betrag spätestens 40 Tage vor der Anreise bezahlt werden. Bei der Buchung eines Ferienhauses innerhalb von 40 Tagen vor der Anreise wird sofort die Gesamtsumme in Rechnung gestellt.
  3. Für Paketangebote kann eine freiwillige Reiserücktrittsversicherung in Höhe von 200 Kr. pro Buchung abgeschlossen werden. Die Reiserücktrittsversicherung gilt nur bei einer Stornierung aufgrund einer akuten Krankheit, Unfall oder Todesfall des Reisenden oder eines nahen Verwandten. Dies muss anhand der Bescheinigung eines Arztes belegt werden können.
  4. Stornierungsgebühren:
    (Falls keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde oder diese nicht greift).

    Bezüglich ausschließlicher Buchung von Hotelzimmern, Bed & Breakfast-Zimmern oder Zimmern in Jugendherbergen
    Eine eventuelle Abbestellung muss spätestens gegen 12.00 Uhr am Tag vor der Anreise erfolgen. Bei einer Abbestellung später als 12.00 Uhr am Tag vor der Anreise oder bei Nichterscheinen werden 100% des Preises der Buchung in Rechnung gestellt. Falls Sie kurzfristig und außerhalb der Geschäftszeiten verhindert sind, können Sie die Übernachtung direkt abbestellen, indem Sie die Einrichtung, in der Sie gebucht haben, kontaktieren. In diesem Fall müssen Sie dies Nordic Travel innerhalb von zwei Tagen mitteilen.

    Bezüglich Buchung von Reisepaketen, Aktivitäten, Veranstaltungen, Tickets oder Transportleistungen
    Mehr als 15 Tage vor Anreise – 0 Kr.
    15 - 3 Tage vor der Anreise - 400 Kr.
    2 - 0 Tage vor der Anreise – 100% des Gesamtbetrags. (Mindestens 400 Kr.)
    Bitte beachten! ! Bei der Abbestellung von Veranstaltungen, Tickets sowie Transportleistungen gelten die oben aufgeführten Regelungen, sofern bei der Buchung nichts anderes angegeben wurde.

    Bezüglich Buchung privater Ferienhäuser oder Ferienwohnungen
    Früher als 40 Tage vor der Anreise – 400 Kr.
    Weniger als 40 Tage vor Anreise – 90% des Gesamtbetrags. Im Falle einer erfolgreichen Neuvermietung zahlen wir den Betrag, der dem Betrag für die Neuvermietung entspricht, abzüglich der Anmeldegebühr zurück.

    Bitte beachten! Eine Abbestellung über das Callcenter muss während unserer normalen Öffnungszeiten erfolgen.

    Gebühren für eine Reiserücktrittsversicherung, Änderungs-, Rechnungsstellungs- sowie Anmeldegebühr werden nicht zurückbezahlt.
  5. Wenn die Reise aus Gründen, die gemäß den Reisebedingungen von SRF anerkannt werden, nicht angetreten werden kann, wird der gesamte Buchungsbetrag unter Abzug einer von Norden Resor festgelegten Stornierungsgebühr von 400 Kr. zurückerstattet. Nicht genutzte Tickets und Ähnliches müssen schnellstmöglich zurück gesendet werden.
  6. Technischer Veranstalter ist Nordic Travel/Norden Resor i Skåne AB. .
  7. Für alle Buchungen gelten die Reisebedingungen von SRF.
  8. Reklamation. Eventuelle Beschwerden müssen der für das Produkt zuständigen Person, beispielsweise dem Hotelmanager/dem Golfplatzmanager usw. oder dessen Vertreter so schnell wie möglich mitgeteilt werden. Wenn Ihr Problem nicht behoben wird, kontaktieren Sie bitte Nordic Travel unter der Telefonnummer +46 411 55 87 25 oder E-Mail an info@nordictravel.se. Der Reklamationsanspruch geht verloren, wenn Sie den Anbieter des Produkts vor Ort nicht informieren. Wenn Sie die Unterkunft, den Golfplatz oder die Veranstaltung verlassen, ohne dem Veranstalter eine angemessene Zeit zur Behebung des Problems einzuräumen, verlieren Sie Ihr Recht auf Entschädigung. Eventuelle Anträge auf Entschädigung müssen Nordic Travel spätestens 30 Tage nach Ende der Reise in schriftlicher Form vorliegen.
  9. Änderungsgebühren.Bei Änderungen von Abschlagzeiten, Veranstaltungen, Transportleistungen und/oder Unterkunft über das Callcenter werden 100 SEK pro Änderung in Rechnung gestellt.