(version 1.0 2013-03-07)

Boknings & Resevillkor

Nordic Travel ansvarar för bokningen på denna sida.

Kompletterande resevillkor till SRFs villkor för Nordic Travel/Norden Resor i Skåne AB, org.nr: 556669-6125 ,Box 163, 271 24 Ystad. Besöksadress: Hamntorget 2, Ystad

För stugbokning finns kompletterande resevillkor på http://www.nordictravel.org/documents/supplement-resevillkor-smaland.htm

  1. PRISER

    Priserna i prislistan är angivna i svenska kronor utom där annat särskilt anges.
    Vi reserverar oss ändringar betingade av pris- och kursförändringar utanför vårt inflytande efter detta datum.

  2. NÄR BLIR MIN BOKNING BINDANDE?

    Köpet/bokningen blir bindande för dig så snart den bekräftats muntligt eller skriftligt av säljaren. Dessa villkor gäller från det ögonblicket oavsett om du betalat arrangemanget helt, delvis eller inte alls.
    Om produkterna bokas hos återförsäljare kan andra boknings- och betalningsvillkor tillämpas. Var noga med att kontrollera villkoren.

  3. VAD, NÄR OCH HUR SKA JAG BETALA?

    Du skall betala arrangemangets pris senast vid den tidpunkt som framgår av villkoren i bokningen. Både via telefon och online betalar du enligt villkoren vid bokningstillfället och endast med kreditkort. Hotellen behöver dina kreditkortsuppgifter för att kunna garantera din bokning. Dina kreditkortsuppgifter skickas direkt till hotellet där du har bokat rum, och ditt kreditkort kan också komma att förauktoriseras. För att skydda och kryptera dina kreditkortsuppgifter när de genomgår vårt system använder vi oss av "Secure Socket Layer "-teknik (SSL).

    Vänligen observera att vid särskilda pris- och specialerbjudanden kan ditt kreditkort komma att förauktoriseras och debiteras (ibland utan möjlighet till återbetalning) när din bokning och bekräftelse genomförts. Vänligen kontrollera rums- och prisuppgifterna noggrant innan du genomför din bokning.

  4. AVBESTÄLLNINGSSKYDD

    För bokningen kan tecknas ett frivilligt avbeställningsskydd på 300 kr per bokning. Avbeställningsskyddet gäller endast vid avbeställning på grund av akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall, som drabbat resenär eller nära anhörig. Detta skall kunna styrkas med ett läkarintyg som ska vara oss tillhanda senast 10 dagar efter avbokning.

  5. AVBESTÄLLNINGSKOSTNADER

    Då avbeställningsskydd ej tecknats eller ej gäller. Vid bokning med kombination av olika produktkategorier är det alltid hårdaste avbokningsregeln som gäller

    När du gör en bokning på ett hotell accepterar du även hotellets regler för avbokning och utebliven ankomst, samt även andra (leverans-)villkor och regler som hotellet har gällande din bokning eller vistelse, inklusive tjänster och/eller varor som erbjuds på hotellet (leveransvillkor och regler kan erhållas direkt från hotellet ifråga). Varje hotells generella avbokningsregler och villkor för utebliven ankomst finns att läsa på hotellet prisuppgifter under bokningsprocessen och i e-postbekräftelsen. Vänligen observera att vissa priser och erbjudanden inte kan avbokas eller ändras. Vänligen kontrollera rums- och prisuppgifterna noggrant innan du genomför din bokning. Om du vill granska, ändra eller avboka din bokning följer du instruktionerna som står i e-postbekräftelsen. Vänligen observera att du kan komma att debiteras för avbokning i enlighet med hotellets avbokningsregler och villkor för utebliven ankomst. Vi rekommenderar att du läser igenom hotellets villkor noggrant innan du genomför din bokning.

    Vid avbokning/ändring gäller följande avgifter om inget annat angetts i din bokningsbekräftelse:

    - Gällande bokning av enbart hotellrum, Bed & Breakfast rum eller vandrarhemsrum
    Eventuell avbokning skall ske senast kl. 12.00 dagen före ankomst. Vid avbokning senare än kl. 12.00 dagen före ankomst eller vid utebliven ankomst debiteras 100 % av bokningens pris. Om du får förhinder med kort varsel och utanför kontorstid kan du avboka boendet direkt genom att kontakta den anläggning du har bokat men måste i så fall meddela detta till Nordic Travel inom två vardagar. (gäller ej vissa erbjudanden eller rabatter)

    - Gällande bokning av paket, aktivitet, arrangemang, biljetter eller transport
    # Tidigare än 15 dagar före ankomst – 0 kr.
    # 15 - 3 dagar före ankomst - debiteras 600 kr i avbeställningsavgift.
    # 2 - 0 dagar före ankomst - 100 % av totalsumman. (minimum 600 kr)

    OBS! Vid avbokning av arrangemang, biljetter samt transport gäller ovanstående regler om inget annat anges vid bokning. (gäller ej vissa erbjudanden eller rabatter)

    - Gällande bokning av privata stugor eller lägenheter
    # Tidigare än 40 dagar före ankomst – debiteras 600kr i avbeställningsavgift.
    # Senare än 40 dagar före ankomst - 90 % av totalsumman.
    (gäller ej vissa erbjudanden eller rabatter)

    OBS! Avbokning via Callcenter måste ske inom våra ordinarie öppettider. Observera att din avbeställning inte är giltig förrän du erhållit en skriftlig avbokningsbekräftelse från Nordic Travel. Om du får förhinder på kort varsel och utanför kontorstid kan du avboka hotellarrangemang genom att kontakta hotellet direkt, men du måste i så fall meddela detta till Nordic Travel nästföljande vardag. Återbetalning kan inte garanteras om avbokningen skett direkt till hotellet. Vänligen observera att vissa rabatter och erbjudanden inte kan ändras eller avbokas. Återbetalning sker ej vid s.k. ”no-show”. Se din bokningsbekräftelse du mottagit vid bokningstillfället för mer information om din bokning och dina bokningsvillkor.

    Avgifter för avbeställningsskydd, ändrings-, fakturerings- samt avbeställningsavgift återbetalas ej.

    Kan resan inte utnyttjas av skäl, som är giltiga enligt SRFs resevillkor, återbetalas hela bokningsbeloppet med avdrag för en av Norden Resor fastställd avbeställningsavgift på 600 kr. Ej använda biljetter och liknande måste återsändas snarast.

  6. ÄNDRINGSKOSTNADER.

    Vid ändrig via Callcenter av i de fall det är möjligt enligt gällande villkor i bokningen debiteras 100 SEK/ändring.

  7. Arrangör är Nordic Travel/Norden Resor i Skåne AB.

  8. För samtliga bokningar gäller SRFs resevillkor.

  9. REKLAMATION.

    Ev. klagomål skall framföras till ansvarig för produkten exempelvis hotellansvarig/golfbanechef etc. eller dennes ombud så snart som möjligt. Får Ni inte rättelse av problemen, så kontakta Nordic Travel per telefon +46 411 558725 eller e-post info@nordictravel.se Reklamationsrätten är förlorad, om Ni inte meddelar produkt leverantören på plats. Lämnar Ni bostaden, golfbanan eller arrangemanget utan att arrangören haft rimlig tid att lösa problemet mister Ni er rätt till kompensation. Ev. anspråk på kompensation skall vara Nordic Travel skriftligen tillhanda senast 30 dagar efter resans slut.